Account reaktiviert und alle chars weg!?
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Offline Danio




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 Betreff des Beitrags: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 02:46 

Hallo RedFist,

hab nach langer Zeit mal wieder die kostenlosen 10 Tage genutzt um mal vorbei zu schauen was sich so ergeben hat. Leider muss ich feststellen das meine Chars auf Avalon oder den anderen Servern nicht da sind. Gibs dafür einen einfachen Grund oder woran könnte es liegen?

Wurden diese etwa auf einen bestimmten Server verschoben?



Offline Ismene




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 07:44 

Also ich versteh das so, dass du dir die kostenlose Tage, die man bekommt, wenn man sich einen neuen Account zulegt genutzt hast und dann ist das verständlich, dass du keine Chars hast, weil es ja ein neuer Avvount ist. Um an deine Chars zu kommen, müsstest du deinen vorherigen Acc reaktivieren, sprich dafür zahlen, damit er auf ist.



Offline Cocosi




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 09:57 

hast du beim einloggen hinter deinen namen das _eu gemacht?

das hatte den einen tag nämlich einer vergessen und da waren seine chars auch weg




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Offline Darkalita




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 10:09 

Ismene hat geschrieben:Also ich versteh das so, dass du dir die kostenlose Tage, die man bekommt, wenn man sich einen neuen Account zulegt genutzt hast und dann ist das verständlich, dass du keine Chars hast, weil es ja ein neuer Avvount ist. Um an deine Chars zu kommen, müsstest du deinen vorherigen Acc reaktivieren, sprich dafür zahlen, damit er auf ist.



Stimmt nicht ganz. Wenn man (ich glaube) 90Tage inaktiv war bekommt man 10 Tage geschenkt. Man kann also den Acc für 10 Tage öffnen ohne etwas zu bezahlen ;)




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 10:39 

Kretzer hat geschrieben:Hallo RedFist,

hab nach langer Zeit mal wieder die kostenlosen 10 Tage genutzt um mal vorbei zu schauen was sich so ergeben hat. Leider muss ich feststellen das meine Chars auf Avalon oder den anderen Servern nicht da sind. Gibs dafür einen einfachen Grund oder woran könnte es liegen?

Wurden diese etwa auf einen bestimmten Server verschoben?


Oder ganz simple^^...klick mal den Kelch an, dann sollten sie wieder da sein :p. Darfst dich nicht abschrecken lassen nur weil man direkt zum Reichsauswahlbildschirm kommt sobald man auf Avalon einloggen will.



Offline Mr.Keating




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 10:54 

Und wie Julian schon richtig sagte, unbedingt _eu hinter deinem alten ACC Namen hinzufügen.




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Offline Danio




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 11:03 

ich nutze die 10 Freitage und hab mein damaligen "buchung-benutzername" genutzt und mich angemeldet ohne _eu am ende. hab mir ein neues passwort erstellt und logge jetzt mit mein "buchungs-benutzername" ins spiel ein , statt wie damals mit den "spiele-account-name". das mit dem kelch ist klar, hab mich bis zum char-auswahlmenü durchgeklickt.



Offline Cocosi




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 11:20 

du musst ganz normal den spiele benutzernamen nutzen nur das _eu hinter hängen




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 11:30 

und wenn ich das passwort des spieler-benutzernamens nicht mehr kenne? wie komme ich an das passwort?
wieso kann ich mich überhaupt dann mit diesen "main-account-name" ins spiel?.

um nochmal klar zu stellen mein main-account-name bestand aus den 1 buchstaben meines vornamens und meinem nachnamen.
mein spiele-account-name wurde glaube nach 8-zeichen abgeschnitten.



Offline Cocosi




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 11:53 

Kretzer hat geschrieben:und wenn ich das passwort des spieler-benutzernamens nicht mehr kenne? wie komme ich an das passwort?
wieso kann ich mich überhaupt dann mit diesen "main-account-name" ins spiel?.

um nochmal klar zu stellen mein main-account-name bestand aus den 1 buchstaben meines vornamens und meinem nachnamen.
mein spiele-account-name wurde glaube nach 8-zeichen abgeschnitten.


meine beiden sind gleich bis auf die zahl am ende




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 12:30 

solange du noch weißt welche mailaddy du hinterlegt hast dürfte es kein prob. sein beides herraus zufinden^^




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 13:07 

ok hab nochmal nachgeschaut und festgestellt das mein masteraccount-name identisch mit meinen playeraccount-name ist.
das war aber früher halt unterschiedlich. es scheint so das die einen neuen playeraccount erstellt haben, aber halt mit all meinen aktivierten addons.

ich glaube fast ich muss den support um hilfe bitten



Offline Wingedghost




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 14:24 

Dann hau mal dein bestes English raus ^^




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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 14:35 

jo hab mein "bestes" gegeben und ne mail verschickt. mal sehen was draus wird. ich geh davon aus das die erst ab montag tätig werden, und hoffe das nicht sowas wie "i dont understand your problem!" zurück kommt.^^



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 Betreff des Beitrags: Re: Account reaktiviert und alle chars weg!?
BeitragVerfasst: Sa 7. Aug 2010, 15:08 

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